¿Cómo obtener la Tarjeta Feria en Monterrey?
La Tarjeta Feria es un medio de pago electrónico que permite utilizar el servicio de transporte público por medio de un saldo recargable.
Para obtenerla es necesario presentar tu CURP y una identificación oficial con fotografía en cualquier Centro de Emisión o Módulo de Recarga Feria, Tienda OXXO y Terminales ECOVÍA. La tarjeta es nominal y cuenta con políticas de uso específicas para su uso correcto. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la tramitación de la Tarjeta Feria en Monterrey.
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¿Qué es la Tarjeta Feria de Monterrey?
La Tarjeta Feria es un medio de pago electrónico que sirve para el transporte público de la ciudad de Monterrey.
Esta tarjeta permite realizar pagos de manera fácil, rápida y segura, sin necesidad de utilizar efectivo.
La Tarjeta Feria se puede adquirir en cualquiera de los Centros de Emisión o Módulos de Recarga Feria, Tiendas OXXO y Terminales ECOVÍA, y es de uso exclusivo para el titular registrado, quien debe mostrarla a los inspectores FERIA dentro del transporte público.
La Tarjeta Feria es un sistema nominal, es decir, registra al usuario titular de la misma y cuenta con políticas específicas de uso que son necesarias seguir para evitar penalizaciones y sanciones.
Con la Tarjeta Feria se pueden recargar tarifas, previamente establecidas y separadas en diferentes categorías según el tipo de usuario. Existen tarifas para adultos, estudiantes y personas con capacidades diferentes, entre otras.
Cada vez que se utiliza la tarjeta en un validador FERIA, se bloquea por 10 minutos para evitar errores de cargos duplicados. También existen indicadores de luz en los validadores que muestran el saldo restante en la tarjeta, así como otras informaciones.
Uso de la Tarjeta Feria
Después de obtener la Tarjeta Feria es importante conocer las condiciones específicas de su uso. A continuación, se explican los puntos más importantes:
¿Dónde usar la Tarjeta Feria?
Puedes usarla en el Metrorrey, en la Ecovía o Transmetro. Pero para estar al día de todos los usos y ventajas, te recomendamos que visites el siguiente enlace sobre los sistemas de Movilidad en Monterrey.
Condiciones de uso de la tarjeta
La Tarjeta Feria es nominal y el usuario titular es el único autorizado para usarla. Es importante saber que su uso es exclusivo para el transporte público, no se puede utilizar para otros fines. Además, esta tarjeta no puede ser prestada ni transferida a otra persona.
Puntos de recarga
La Tarjeta Feria se recarga en cualquier Centro de Emisión o Módulo de Recarga Feria, Tienda OXXO y Terminales ECOVÍA. También se puede recargar a través de la aplicación móvil oficial de la tarjeta Feria. Es importante verificar que el lugar de recarga cuente con las facilidades necesarias para poder hacerlo, como un lector de tarjetas, señalización y personal autorizado.
Indicadores de luz del validador y su significado
Cuando el usuario valida su Tarjeta Feria, aparecen distintos colores en el validador. Es importante conocer su significado para evitar confusiones y sanciones. El color verde indica que la operación fue exitosa y que se descontó correctamente el saldo de la tarjeta. El color ámbar indica que la operación fue exitosa pero que el saldo de la tarjeta es insuficiente y que se debe recargar en un punto de recarga. El color rojo indica que la tarjeta es inválida, que está bloqueada, tiene falta de saldo, o que se trata de una tarjeta no registrada. En este caso, hay que acudir a un punto de recarga para arreglar la situación. Es importante seguir estas recomendaciones y conocer muy bien las políticas y restricciones del uso de la Tarjeta Feria para poder hacer buen uso de ella y evitar sanciones.
Requisitos para obtener la Tarjeta Feria Clásica
La Tarjeta Feria Clásica es un medio de pago electrónico para el transporte público de Monterrey. Para obtenerla es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Documentos necesarios para su tramitación
Los documentos necesarios para tramitar la Tarjeta Feria Clásica son el CURP impreso en formato oficial y una identificación oficial con fotografía, como la credencial de elector del INE o pasaporte. El CURP es un código alfanumérico de 18 caracteres que identifica al titular de la tarjeta.
Trámite para menores de edad
En caso de que el titular de la tarjeta sea menor de edad, es necesario acudir acompañado de su padre, madre o tutor con identificación oficial. También se puede presentar la copia del acta de nacimiento del menor como identificación.
Es importante destacar que la Tarjeta Feria Clásica es nominal, lo que significa que su uso es exclusivo del usuario titular y debe ser mostrada a los inspectores dentro del transporte público. Además, después de su uso en un validador, la tarjeta se bloquea por 10 minutos para evitar cargos duplicados.
Puntos de recarga
Los puntos de recarga de la Tarjeta Feria Clásica se encuentran en los Centros de Emisión o Módulos de Recarga Feria, las Tiendas OXXO y las Terminales ECOVÍA. También se pueden realizar recargas electrónicas a través de la aplicación Urbani. Es importante mantener la tarjeta con saldo suficiente para poder realizar el pago del transporte público.
Indicadores de luz del validador y su significado
Los validadores de la Tarjeta Feria Clásica en el transporte público tienen diferentes indicadores de luz que indican el estado de la tarjeta y la transacción realizada. Los indicadores verdes significan que la transacción fue exitosa, mientras que los rojos indican un error en la transacción o en la tarjeta misma. Si la luz parpadea en color amarillo, es necesario acudir a un Centro de Atención FERIA.
Cancelación y reposición de la tarjeta
En caso de robo o extravío de la Tarjeta Feria Clásica, es necesario cancelarla inmediatamente para evitar cargos no autorizados. Además, se debe presentar la información solicitada para solicitar su reposición. Es importante mantener la tarjeta en un lugar seguro para evitar pérdidas o robos.
Reposición de la Tarjeta Feria
En caso de robo o extravío de la Tarjeta Feria, es necesario cancelar la tarjeta de inmediato para evitar cargos indebidos. Para ello, es necesario realizar una llamada telefónica al Centro de Atención a Clientes de la Tarjeta Feria y proporcionar la información solicitada para la cancelación y reposición de la tarjeta.
4.1 Procedimiento en caso de robo o extravío
Si se ha extraviado o robado la Tarjeta Feria, es importante reportarlo de manera inmediata para evitar cargos adicionales. Para ello, se debe llamar al Centro de Atención a Clientes al número telefónico correspondiente, proporcionar el número de serie o CURP y dar a conocer los datos personales del titular de la tarjeta para realizar la cancelación de manera efectiva.
4.2 Cancelación y reposición de la tarjeta
Después de realizar la llamada al Centro de Atención a Clientes, se llevará a cabo la cancelación y reposición de la Tarjeta Feria. Para realizar la reposición de la tarjeta, es necesario acudir a uno de los Centros de Emisión o Módulos de Recarga Feria y llevar los documentos necesarios para la expedición de la nueva tarjeta. Los documentos necesarios para la reposición de la Tarjeta Feria son los mismos que para su tramitación inicial: CURP impreso en formato oficial y una identificación oficial con fotografía, en caso de ser menor de edad es necesario ser acompañado por su padre, madre o tutor con identificación oficial. Es importante mencionar que las tarifas de reposición y cancelación están establecidas en la página oficial de la Tarjeta Feria, por lo que es importante consultar las tarifas vigentes antes de realizar el trámite. Al obtener una nueva Tarjeta Feria, es importante verificar el saldo por si hubiera cargos duplicados que se puedan reclamar en el Centro de Atención a Clientes de la Tarjeta Feria.
Conclusión
En caso de robo o extravío de la Tarjeta Feria es necesario tramitar su cancelación y reposición de manera inmediata para evitar cargos indebidos. Es importante llevar consigo los documentos necesarios para poder obtener una nueva tarjeta y verificar los cargos que se realizan en ella.
Tarjeta Feria Escolar y Especial
Además de la Tarjeta Feria Clásica, existen otras opciones para personas con necesidades especiales, como estudiantes y personas con discapacidad, las cuales ofrecen descuentos y beneficios adicionales.
Requisitos para obtener la Tarjeta Feria Escolar y Especial
- Para obtener la Tarjeta Feria Escolar, se debe presentar una credencial vigente del plantel educativo y una identificación oficial con fotografía.
- Para obtener la Tarjeta Feria Especial, se deberá presentar una identificación oficial con fotografía y un certificado médico que acredite la discapacidad del usuario.
Mantenimiento de saldo suficiente
Los usuarios de la Tarjeta Feria Escolar y Especial deberán mantener un saldo mínimo para poder disfrutar de los beneficios que ofrece la tarjeta. Se recomienda verificar el saldo regularmente y recargar con tiempo suficiente para evitar contratiempos.
Beneficios para usuarios con discapacidad
La Tarjeta Feria Especial para personas con discapacidad ofrece un 50% de descuento en el pasaje, además de permitir el acceso gratuito al sistema Metrorrey con transferencia en la estación Mitras de la Línea 1. Para obtenerla, se deben presentar los documentos requeridos y seguir el trámite correspondiente.
Es importante destacar que la Tarjeta Feria Especial es intransferible, es decir, solo puede ser utilizada por el usuario titular. En caso de robo o extravío, se deberá realizar el procedimiento de cancelación y reposición de la tarjeta lo antes posible.
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